Приобретая входной билет, гость(сопровождающий) соглашается:

• С настоящими правилами Детского Центра.
• В целях соблюдения Федерального закона от 27.07.2006 №152 ФЗ «О персональных данных» на обработку Администрацией Детского Центра его персональных данных, а также его ребенка
• Детский центр «Балу» проводит для детей культурно-развлекательные, развивающие мероприятия в игровой форме и не является общеобразовательной организацией, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам, а также дошкольной образовательной организацией, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования.
• Бесплатно сопровождать ребенка может один взрослый, за каждого превышаюшего взрослого доплата 100 рублей
• Запрещено проносить на территорию Детского Центра предметы, представляющие опасность для жизни (режущие и колющие предметы, палки для селфи, леденцы, жевательные резинки и т.д)
• Во время нахождения в ДЦ «Балу» ребенок старше 6-ти лет, самостоятельно должен уметь пользоваться туалетной комнатой.
• Дети и взрослые без носков или колготок на территорию ДЦ «Балу» не допускаются.
• Обувь ребенка и сопровождающего следует убрать в специальные ячейки. Верхнюю одежду необходимо сдать в гардероб КЦ «БОЛЬШОЙ».
• Дети до 6-ти лет могут находиться в ДЦ «БАЛУ» только в сопровождении родителей, либо других законных представителей. Вся ответственность за безопасное пребывание ребенка до 6-ти лет возлагается на сопровождающего.
• Дети старше 6-ти лет могут самостоятельно пребывать в ДЦ «БАЛУ» на усмотрение родителей. Они должны соблюдать следующие правила:
  • Во время нахождения ребенка в ДЦ «БАЛУ» сопровождающий должен находиться на территории КЦ «БОЛЬШОЙ»
  • Сопровождающий обязан обеспечить возможность связи с ним по мобильному телефону, указанному при оформлении ребенка.
  • Сопровождающий обязан вернуться в ДЦ «БАЛУ» по первому звонку сотрудника.
  • На аттракцион «Лабиринт» не допускаются дети младше 6-ти лет без сопровождения родителей или законного представителя.
• Пользоваться аттракционами «Лабиринт», сухой бассейн и батут, СТРОГО без обуви.
• Поведение гостей, не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью.
• Гости должны соблюдать правила внутреннего распорядка в ДЦ «БАЛУ»в соответствии с техникой безопасности.
• Гости должны прислушиваться к замечаниям и комментариям сотрудников ДЦ «БАЛУ»
• При отсутствии посадочных мест в кафетерии и на территории ДЦ «БАЛУ» ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ за посещение НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
• Запрещается находиться в ДЦ «БАЛУ» в верхней одежде и после закрытия центра.
• Посещение ДЦ «БАЛУ» с животными запрещено.

• В случае неадекватного поведения гостя(при его агрессивном поведении в отношении других гостей и сотрудников центра, когда его поведение мешает другим или создает опасность причинения вреда жизни и здоровью третьим лицам, истеричного состояния и намеренной порчи имущества)администрация оставляет за собой право досрочно прекратить пребывание его в ДЦ «БАЛУ». ПРИ ЭТОМ ОПЛАЧЕННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
• Отказать в посещении ДЦ «БАЛУ» гостям, с явными признаками простудных или инфекционных заболеваний.
• В случае необходимости сотрудник ДЦ «БАЛУ» вправе оказать ребенку первую доврачебную помощь, в том числе вызвать скорую помощь, связавшись с сопровождающим по телефону.

• За сохранность имущества, оставленного в ДЦ «БАЛУ»
• За сохранность и чистоту одежды во время нахождения ребенка в ДЦ «БАЛУ»
• Сотрудники ДЦ «БАЛУ» не несут ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу ребенка, при отсутствии вины сотрудника.
• За несчастные случаи, возникшие в результате нарушения гостями настоящих правил.

• Одевать ребенка в свободную и легкую одежду
• в зимний период времени брать с собой дополнительно теплые носочки или чешки (сменная обувь запрещена)

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», «Правил бытового обслуживания населения» и регулирует отношения между потребителем-гражданином , имеющим намерение заказать, либо заказывающим и использующим услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд.

• Гость может посетить Детский центр «Балу» для проведения мероприятия с бронированием столов на 1-м этаже или тематической комнаты на 2-ом этаже:
• Определиться с местом проведения мероприятия(1-ый или 2-ой этаж)
• Указать желаемое время. 1-ый этаж: время прихода и время подачи еды, 2-ой этаж: выбрать сеанс(утренний, дневной или вечерний)
• Зарегистрироваться у кассира, администратора: фамили и имя, контактный телефон, количество детей, количество взрослых и особые пожелания
• Внести депозит: 2 000 руб - будние дни, 3 000 руб - выходные
• Предварительный заказ в ресторанах, обслуживающих детский центр Балуб, гость может сделать ТОЛЬКО при предъявлении ТОВАРНОГО ЧЕКА об оплаченном депозите

• Приносить с собой напитки и продукты питания, за исключением тортов
• Проводить анимационные программы с использованием огня и дыма.
• В случае нарушения данного правила администратор ДЦ оставляет за собой право остановить анимационное шоу.
• Находиться в тематических комнатах, сверх оплаченного сеанса
• Распитие алкогольных напитков

• Находясь в ресторане, гость обязан соблюдать общественный порядок, оплатить все произведенные им заказы на месте, согласно счету

• Употребление спиртных напитков (Федеральный закон от22.11.1995г. №171-ФЗ (редактирован от 29.06.2015г.) «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртососдержащей продукции и об ограничении потребления(распития) алкогольной продукции»)
• Находиться на территории ресторана в нетрезвом состоянии.
• Употреблять принесенные с собой напитки и продукты питания, за исключением специального детского питания детям до 3 лет
• Наносить ущерб имуществу ресторана.